Cancelación y renovación

Vigente desde el 4 de octubre de 2026

Los planes se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento y conservas el acceso hasta el fin del período pagado.

Precios

Plan	Precio	Se cobra
Mensual	US$9.99	Cada mes, en la misma fecha en que te suscribiste
Anual	US$99	Cada año, en la misma fecha en que te suscribiste

Ambos planes dan acceso completo. Los cobros los procesa Stripe y pueden incluir impuestos cuando corresponda.

Cómo funciona la renovación automática

Al final de cada período, tu plan se renueva solo y se cobra el mismo precio al método de pago que registraste.
La renovación continúa hasta que canceles.
Si alguna vez cambia el precio, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de la renovación en la que se aplique.

Cómo cancelar

Inicia sesión en hi.smartrealtyacademy.com.
Entra a Mi cuenta.
Toca Administrar suscripción. Se abre el portal seguro de Stripe.
Elige Cancelar plan (Cancel plan) y confirma.

Recibirás un correo de confirmación. Si no puedes entrar a tu cuenta, escríbenos a info@hagaseinstitute.com desde el correo de tu cuenta y la cancelamos por ti.

Qué pasa después de cancelar

No se hacen más cobros.
Conservas el acceso completo hasta el último día del período que ya pagaste.
Al terminar ese período, las prácticas se pausan, pero tu historial, puntajes y certificaciones se conservan. Puedes volver a suscribirte cuando quieras.
No hacemos reembolsos por períodos parciales, salvo cuando la ley lo exija.

Prueba gratuita con el código INSPECTOR

Con el código INSPECTOR tienes 30 días de acceso completo sin tarjeta.
Al terminar la prueba no se cobra nada automáticamente. Las prácticas se pausan y tu historial se conserva hasta que elijas un plan.
Si decides suscribirte durante la prueba, no pierdes los días restantes: el primer cobro se hace cuando termina la prueba, y desde ahí se renueva automáticamente.
Se permite una prueba gratuita por persona y por correo electrónico.

Pagos fallidos

Si un cobro de renovación falla (por ejemplo, por una tarjeta vencida), Stripe reintentará el pago automáticamente durante algunos días y te enviaremos un aviso. Mientras el pago esté pendiente, el acceso a las prácticas puede pausarse. Para resolverlo, actualiza tu tarjeta en Mi cuenta → Administrar suscripción. Si el pago no se resuelve, la suscripción se cancela, y tu historial se conserva.

¿Dudas?

Escríbenos a info@hagaseinstitute.com. Los detalles completos están en los Términos del servicio.